Questions fréquemment posées
Vous avez des questions ? Ne vous inquiétez pas, nous avons répondu ci-dessous à quelques questions fréquemment posées, vous n’avez donc pas besoin de nous les poser et d’attendre une réponse !
Informations sur les produits
Commandes & Paiements
Promotions & Livraison
Informations sur les produits
Quels types de produits vendez-vous ?
Nous proposons des accessoires spirituels, des épices et aliments naturels, des livres, des parfums et encens, des vêtements prêt-à-porter, et des produits de soins et de bien-être.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient selon la destination. Généralement, les commandes sont livrées sous 3 à 7 jours ouvrables.
Puis-je retourner un produit ?
Oui, nous acceptons les retours sous 14 jours à condition que le produit soit dans son état original.
Proposez-vous des cartes-cadeaux ?
Oui, nous proposons des cartes-cadeaux disponibles à l’achat sur notre site.
Commandes & Paiements
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal, et d’autres méthodes de paiement sécurisées.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Vous pouvez modifier ou annuler votre commande dans les 24 heures suivant son passage en nous contactant directement.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi une fois votre commande expédiée.
Promotions & Livraison
Offrez-vous des réductions ?
Oui, nous offrons une réduction de 10% avec le code ORIENT10.
Proposez-vous la livraison gratuite ?
La livraison est gratuite pour les commandes de plus de 50€.